Participar do Varejo Tech by ACATE, em Florianópolis, foi uma oportunidade de conduzir uma conversa de alto nível sobre os rumos do varejo brasileiro ao lado de um dos profissionais mais influentes do ecossistema de marketplaces.
Durante o evento, tive a honra de entrevistar André Santos, embaixador do Mercado Livre no Brasil, em um painel voltado aos principais desafios e oportunidades que estão transformando o comércio eletrônico e o varejo nacional.
Ao longo da entrevista, exploramos como a tecnologia deixou de ser apenas um diferencial competitivo para se tornar um fator indispensável para a sustentabilidade e o crescimento das empresas. Discutimos a evolução do comportamento do consumidor, a aceleração da digitalização, o papel da inteligência artificial e a importância de construir operações cada vez mais orientadas por dados, eficiência e experiência do cliente.
Também debatemos o impacto dos marketplaces na expansão dos negócios brasileiros. André compartilhou sua visão sobre como o Mercado Livre vem impulsionando milhares de empresas por meio de soluções que vão muito além da venda online, envolvendo logística, meios de pagamento, publicidade e serviços financeiros. A conversa reforçou que o sucesso no varejo digital depende cada vez mais da capacidade das empresas de integrar diferentes canais e oferecer uma jornada fluida ao consumidor.
Como entrevistador, procurei conduzir um diálogo que fosse além das tendências superficiais, trazendo provocações sobre os desafios reais enfrentados pelos varejistas e destacando os caminhos para manter a competitividade em um mercado cada vez mais dinâmico. O objetivo foi proporcionar ao público reflexões práticas e estratégicas que pudessem ser aplicadas imediatamente em seus negócios.
O Varejo Tech by ACATE reafirmou a importância de conectar lideranças, empreendedores e especialistas para acelerar a inovação no varejo brasileiro. Eventos como esse cumprem um papel fundamental ao promover a troca de experiências entre empresas de tecnologia, varejistas e grandes plataformas digitais, fortalecendo um ecossistema cada vez mais preparado para os desafios do futuro.
Foi uma satisfação representar esse debate e contribuir para uma conversa tão relevante ao lado de André Santos. Encontros como esse reforçam minha convicção de que o futuro do varejo será construído pela combinação entre estratégia, tecnologia e pessoas, sempre com foco na geração de valor para consumidores e empresas. Agradeço à ACATE pelo convite e pela excelente organização de um evento que consolida Santa Catarina como um dos principais polos de inovação do país.
