Aqui está o resumo da entrevista concedida à Jovem Pan News Paraná sobre a realização da ExpoeCom Curitiba e as perspectivas do mercado digital:
A entrevista começou abordando a realização da ExpoeComm em Curitiba, destacando a expectativa e o movimento de descentralização do evento — que saiu de São Paulo para percorrer diversos estados — com a presença de grandes marcas e cases locais do Paraná.
Em relação ao panorama do mercado, foi enfatizado que o e-commerce vem mantendo uma taxa de crescimento constante de dois dígitos há pelo menos 10 anos. Apontou-se que a projeção de faturamento atinge R$ 250 bilhões no país, o que representa cerca de 15% das vendas do varejo, com estimativa de dobrar essa representatividade nos próximos 15 anos.
No contexto regional, destacou-se que a Região Sul responde por 17% desse montante nacional, e o estado do Paraná abocanha cerca de 6% (aproximadamente R$ 15 bilhões). Esse volume demonstra o impacto econômico e o potencial do estado na geração de caixa e circulação de mercadorias no e-commerce.
A conversa tratou também do acesso para pequenos e novos empreendedores no ambiente digital, desmistificando a ideia de que o setor é exclusivo para grandes corporações. Foi enfatizado como as estratégias de venda em marketplaces e a busca por conhecimento facilitam a entrada de novos negócios sem a necessidade imediata de uma estrutura própria complexa.
Sobre a dinâmica das grandes plataformas e estratégias comerciais, discutiu-se a atração de audiência, políticas de frete e o surgimento de datas promocionais recorrentes ao longo dos meses. Também se ressaltou como as plataformas asiáticas vêm integrando sellers locais em seus ecossistemas.
O conceito de OmniChannel foi outro ponto forte da pauta, exemplificado com casos práticos em que o meio digital atua em sinergia com o varejo físico. Mostrou-se que a jornada do consumidor atual é unificada, combinando compras online, atendimento via canais como WhatsApp e retirada ou serviços em lojas físicas.
Por fim, foram abordadas as transformações operacionais, como a facilidade trazida pela logística e pelos serviços dos próprios marketplaces. O encerramento destacou o papel da feira em conectar participantes a fornecedores, sistemas e transportadoras, oferecendo ingressos subsidiados para aproximar e capacitar o ecossistema regional.
