MATÉRIA: Cards Payment 2017 teve palestra de Samuel Gonsales sobre Omniera e comportamento de compra

Cards Payment 2017 teve palestra de Samuel Gonsales sobre Omniera e comportamento de compra

 

O evento Expo Cards Payment & Identification 2017 aconteceu em São Paulo, no Transamérica Expo, durante os dias 23, 24 e 25/05/2017 reunindo milhares de congressistas que tiveram acesso a inúmeras novidades sobre o mercado de pagamentos, além é claro, de uma grande imersão nos assuntos mais latentes do momento, dentre eles a Omniera – evolução do varejo tradicional – e as mudanças nos comportamento de compra dos consumidores.

 

Em uma das salas do Cards Payment 2017 aconteceu o Fórum e-Commerce 2017, onde consagrados profissionais do mercado de e-Commerce brasileiro puderam compartilhar suas experiências com centenas de congressistas.

 

O Fórum e-Commerce aconteceu sob a responsabilidade da ABCOMM – Associação Brasileira de Comércio Eletrônico que organizou o fórum e convidou os palestrantes.

Samuel  Gonsales falou sobre Omniera, o novo comportamento de compra dos consumidores e como as empresas devem reagir a essas mudanças para uma platéia de centenas de ávidos congressistas que animadamente interagiram ao final da palestra quando foi aberta a oportunidade para perguntas e respostas.

Os principais ponto da da palestra foram:

1 – A Omniera

  • A evolução do mercado – do varejo tradicional à Omniera
  • O que é omnichannel
  • As principais regras de um negócio na Omniera

2 – As mudanças nos padrões de consumo

  • Como as empresas faziam negócios antes da omniera
  • O comportamento dos novos consumidores
  • O consumidor no centro das estratégias do negócio

3 – A migração para o Omnichannel

  • Ter presença no máximo de canais
  • Eliminar as complexidades dos canais de negócio
  • A integração dos canais de negócio
  • A padronização do sortimento de venda em todos os canais de negócio
  • Uniformidade de preços em todos os canais
  • Processos fluídos
  • Apresentação do case de uma empresa que nasceu no varejo online, foi para o off-line e atualmente faz Omnichannel

 

Abaixo é possível acessar a apresentação de Samuel:

 

 Algumas fotos da participação de Samuel no evento:
Samuel falando à platéia

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