E-BOOK: A importância de planejar e gerir o fluxo de pedido de venda no e-Commerce

Esse e-book trata da importância de planejar e gerir o fluxo de pedido de venda no e-Commerce

 

O fluxo do pedido de venda no e-Commerce é um dos assuntos mais abordados ao longo dos anos por ser estratégico para as empresas, afinal de contas esse fluxo influencia diretamente na qualidade do atendimento, entrega dentro ou fora do prazo, velocidade da operação, poder de escala (crescimento), assertividade da entrega e é um dos principais responsáveis por aumentar ou diminuir a lucratividade do e-Commerce de acordo com sua eficiência. Além disso, esse fluxo envolve a plataforma de e-Commerce ou Marketplaces, análises de risco, gateways de pagamento, gateways de fretes, a logística (interna ou terceirizada), a Secretaria da Fazenda, o tracking/rastreio da entrega, etc…

 

Este e-book tem a finalidade de ajudar os Lojistas a melhorar sua operações, pois ajudará a analisar, desenhar, modelar e melhorar seus processos utilizando BPM – Business Process Management como uma excelente estratégia para tornar os fluxos de pedidos mais ágeis, consistentes e fluídos.

 

Veja mais detalhes no e-book abaixo:

 

 

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