e-book sobre OMS de Samuel Gonsales é destaque na home do Portal e-Commerce Brasil
O fluxo do pedido de venda no e-Commerce é um dos assuntos mais comentados, afinal de contas trata-se de um processo estratégico para as empresas. Esse fluxo influencia diretamente na qualidade do atendimento, entrega dentro ou fora do prazo, velocidade da operação, poder de escala, assertividade da entrega e é um dos principais responsáveis por aumentar ou diminuir a lucratividade do e-Commerce de acordo com sua eficiência. Além disso, esse fluxo envolve a plataforma de e-Commerce ou Marketplaces, análises de risco, gateways de pagamento, gateways de fretes, a logística (interna ou terceirizada), a Secretaria da Fazenda, o tracking/rastreio da entrega, etc…
Esse e-book, destacado pelo Portal e-Commerce Brasil no dia 13/05/2016, tem a finalidade de ajudar os Lojistas a melhorar sua operações, pois ajudará a analisar, desenhar, modelar e melhorar seus processos utilizando BPM – Business Process Management como uma excelente estratégia para tornar os fluxos de pedidos mais ágeis, consistentes e fluídos.
Veja a divulgação no site do e-Commerce Brasil aqui!
