Durante os dias 19, 20 e 21 de outubro de 2022 aconteceu na sede da Rich do Brasil em São Paulo – capital a CeSiWeek.
Foram três dias intensos de muito aprendizado sobre os produtos, posicionamento de marca e tendências para a influenciadores digitais, boleiras(os) e varejistas/distribuidores de todo o país.
No terceiro dia do evento, Samuel Gonsales, especialista em Omnichannel, foi convidado para falar sobre os desafios do novo varejo na Omniera.
Samuel apresentou:
- as principais evoluções de mercado que nos trouxeram até aqui;
- a nova cultura por trás de modelos de consumo inovadores;
- as dificuldades das empresas que não se adaptam aos novos modelos de consumo;
- os principais comportamentos de consumo dos consumidores frente às inúmeras possibilidades e canais de venda;
- como inserir o consumidor no centro das estratégias de negócio;
- os inúmeros novos canais de vendas e quantas oportunidades estão à disposição dos varejistas;
- como experiências e jornadas de compra diferenciadas contribuem para o engajamento dos consumidores;
- os principais macroprocessos e oportunidades Omnichannel;
- os desafios para criar estratégias Omnichannel consistentes e atraentes;
- como entender as dores dos consumidores e como ajudá-los a resolvê-las através da marca, dos produtos e de posicionamentos;
- Omnichannel deixou de ser uma tendência e atualmente é uma pendência para a maioria dos negócios;
- usos de dados e tecnologias para criar jornadas envolventes;
- nem tudo é sobre preço;
- conveniência, comodidade e informação como pilares das novas estratégias de vendas;
- inovação, celeridade e centralidade das estratégias no clientes são as premissas dos negócios atuais.
Abaixo você vê algumas fotos do evento:
Vídeo mostrando um resumo da CeSiWeek 2022: