10o. e-Book de Samuel Gonsales.
O e-book Estratégias de preço e logística foi desenvolvido em parceria com a Mandaê, especialista em logística assertiva para facilitar o processo de entrega tornando-o mais simples, tranquilo e eficaz.
Essa parceria tem como objetivo ajudar as empresas a entenderem as etapas cruciais da formação de preço, como: [1] conhecer os ambientes da formação, [2] conhecer os custos fixos e variáveis da operação, [3] conhecer outros custos gerais, [4] entender a cobrança de impostos e como é realizado o rateio. Todas essas informações consistem em fomentar aos leitores um modelo simples para que consigam formar um preço de venda assertivo, que seja bom para os consumidores e sustentável para a empresa.
O conteúdo visa também, mostrar como funciona a parte de logística, como aplicar estratégias eficientes na hora de contratar a transportadora, como criar o preço do frete de acordo com as tabelas fornecidas pela transportadora, e também explica algumas opções de frete grátis para que o lojista possa identificar se vale a pena ou não esse tipo de estratégia. Além dessas informações, o e-book é finalizado falando sobre os processos que norteiam as entregas dos e-commerces como por exemplo: o picking, packing, expedição, controle de indicadores via dashboard e transporte.
O autor, juntamente com a Mandaê, esperam que com essas informações as empresas possam se profissionalizar cada vez mais, realizando planejamentos adequados que garantam a fluidez dos negócios e transformem os processos em um facilitador no dia a dia das operações de e-commerce.
Veja abaixo o conteúdo que você vai encontrar no nosso e-Book:
Introdução
Contém uma breve análise da importância de formar preço para o seu produto, definir um frete justo, gerenciar corretamente os processos de entrega e planejar a gestão de compras a fim de melhorar os processos e garantir a fluidez dos negócios.
Capítulo 1 – Formação de preços no e-commerce
Este capítulo define e apresenta os ambientes da formação de preço dividindo-os em dois cenários típicos: interno e externo e as particularidades que surgem a partir de cada um deles como custos fixos e variáveis, impostos e comissões.
Conteúdo do capítulo 1:
- Ambientes da formação de preço;
- Entendendo os custos;
- Valor de compra/Aquisição;
- A formação de preço de venda;
- Impostos;
- Comissões.
Capítulo 2 – Planejamento e gestão de compras no e-commerce:
O segundo capítulo do e-book mostra como o planejamento de compras é essencial para a saúde financeira do e-commerce apontando seis razões pelas quais esse não pode ser um processo secundário e fornece nove dicas para facilitar essa fase.
Conteúdo do capítulo 2:
- O processo de compras nos e-commerces;
- O momento do planejamento;
- Metodologias de compras;
- Open to buy (OTB);
- Gestão de compras no e-commerce.
Capítulo 3 – Impacto do preço do frete no e-commerce
Neste capítulo abordamos a influência que o custo do frete tem sobre a decisão de compra do cliente e apresentamos os itens que uma transportadora leva em consideração para fazer a tabela de frete, como por exemplo: preço e adicionais.
Conteúdo do capítulo 3:
- Como precificar o frete;
- Faça a gestão de frete;
- Custo de transporte como percentual das vendas;
- Custo total de entrega ÷ total das receitas de vendas;
- Custo total de envio ÷ número de encomendas expedidas;
- Frete grátis vale a pena ou não?.
Capítulo 5 – O processo de entrega em um e-commerce
O último capítulo do e-book aborta estratégias específicas para os processos que acontecem após a confirmação de pagamento do cliente, pois uma serie de ações são realizadas como por exemplo: picking, packing, expedição, controle de indicadores e, finalmente o transporte.
Conteúdo do capítulo 5:
- Estoque: mais do que armazenar;
- Controle de estoquena prática;
- Fórmulas e indicadores para fazer controle de estoque;
- Separação, embalagem e expedição;
- Picking;
- Indicadores de desempenho picking;
- A embalagem;
- A primeira impressão é a que fica;
- Dashboard: controle em tempo real;
- Logística reversa;
- Direito do arrependimento;
- Como reduzir casos de devolução;
- A importância de um bom parceiro logístico;
- Saiba como contratar a transportadora ideal para o seu negócio.
Conclusão
A partir de todas as informações fornecidas ao longo de cada parágrafo do e-book, o leitor é convidado a colocar em prática todas as dicas e orientações que ele absorveu no decorrer de sua leitura, para que o conteúdo seja muito aproveitado e, não só garanta a satisfação do cliente, como também aumente o retorno financeiro dos negócios.
Leia o e-Book na íntegra: