Samuel Gonsales palestra na 24a edição do Intermodal South America
O Intermodal South America – Feira internacional de logística, transporte de cargas e comércio exterior é considerada a maior feira de logística da América do Sul e dela participam as maiores e mais expressivas empresas desse mercado.
Ela aconteceu em São Paulo – SP nos dias 13, 14 e 15/03/2018 no São Paulo Expo Imigrantes. O evento contou com 32 mil metros quadrados de áreas de exposição, negócios e conteúdos, com mais de 400 marcas nacionais e internacionais de 22 países que representam todos os modais da malha logística.
Durante os 3 dias o evento recebeu mais de 33.000 visitantes, sendo a expressa maioria composta por executivos do mercado de logística dos mais diversos modais, que buscaram aprimoramentos, conhecer as novidades e tendências para os próximos ciclos. Essa foi a 24a edição do evento.
No segundo dia do evento, Samuel Gonsales subiu ao palco principal para falar da logística reversa sob a ótica do e-Commerce. O tema de sua palestra foi: Como a boa gestão da logística reversa tornou-se um diferencial competitivo no e-Commerce.
O assunto vem de encontro com o momento que o ecossistema de e-Commerce vive, em que a agilidade nas entregas expressas criou a necessidade de melhorar os processos de troca e devolução. Um questionamento bastante grande nos últimos tempos, por parte dos consumidores, trata do fato de uma venda ser processada e entregue em menos de 3 horas nas principais capitais e em um dia em cidades do interior e as trocas e devoluções não seguirem o mesmo padrão.
Abaixo a apresentação que Samuel Gonsales utilizou para falar de 4 pontos específicos, a saber:
- A evolução dos modelos de consumo com o advento da Omniera e como a logística reversa impacta esse cenário
- 4 Estratégias fundamentais para a boa gestão da logística reversa
- Lições-chave para tornar a logística reversa um diferencial competitivo
- Conclusões sobre o tema